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________________________________________________________________________________ 1) Sécurité de paiement : Le paiement en ligne Les transactions sont-elles sécurisées ? Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL) Vous pouvez payer l’ensemble de vos Le paiement en ligne Les transactions sont-elles sécurisées ? Règlement sécurisé par carte bancaire (cryptage SSL) Vous pouvez payer l’ensemble de vos commande avec ces cartes bancaires : Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard. Le paiement par carte bancaire est reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet et les transactions sont cryptées (SSL). Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet. Le paiement par téléphone ? Pour vos commandes par téléphone, nous vous invitons à contacter les services clients de nos partenaires. Leurs conseillers vous aideront à finaliser votre commande et vous pourrez régler au téléphone votre commande par carte bancaire. Le paiement par chéque ? Votre commande sera traitée à réception de votre règlement chez nos partenaires. Pour recevoir votre commande le plus rapidement possible, nous vous invitons à établir le chèque correspondant à votre commande : - Votre chèque est à libeller à l'ordre du partenaire - Inscrivez le numéro de votre commande au dos de votre chèque - Puis envoyez votre règlement à l'adresse du partenaire. Un mail vous sera adressé dès la réception de votre règlement et votre chèque sera encaissé immédiatement. 2) Mode de livraison: Les modes de livraison relèvent des modalités définies par le partenaire marchand. 3) Votre espace client : Il est différent selon les partenaires. Il vous suffit en général de créez un compte une fois vos articles choisis et de créez votre compte au moment du paiement. Vous pouvez accéder à l’espace client depuis le lien « espace client » en général chez nos partenaires. Cet espace vous permettra d'avoir accès à de nombreuses actions et permettra un suivi de vos commandes. - Votre compte client indispensable - Votre suivi de commande facilement accessible en ligne 4) Service après vente: En régle général nos partenaires proposent le satisfait ou remboursé. Vous avez reçu votre commande mais celle-ci ne vous convient pas. Vous pouvez vous rétracter, dans le respect du délai légal de 7 jours (cf. les conditions générales de vente de nos partenaires marchands). Dans ce délai, n'hésitez pas à contacter le partenaire marchand auprès duquel vous avez passé commande. Dès votre retour validé par le marchand, le partenaire procèdera au remboursement de votre achat. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ service client